Seltis Hub D&I ricerca per importante azienda operante nell'ambito della sanità digitale un/a CUSTOMER SUCCESS SPECIALIST appartenente alle categorie protette per invalidità civile.

Cosa farai come Customer Success Specialist:
sarai il punto di riferimento per il portafoglio clienti assegnato, con l'obiettivo di migliorare la loro esperienza con i prodotti digitali.

- Sarai un/a consulente dedicato/a, offrendo supporto e soluzioni efficaci ai clienti;
- Favorirai la fidelizzazione dei clienti;
- Promuoverai l’uso corretto dei prodotti offrendo una consulenza ad hoc, rispondendo alle esigenze dei clienti con proposte su misura;
- Incrementerai le opportunità di business, individuando le necessità e presentando soluzioni aggiuntive;
- Collaborerai con diversi team interni (prodotto, marketing, customer experience) per migliorare la customer satisfaction.

Sei la persona ideale se:

- Hai un'esperienza in ruoli di customer success o post-vendita di almeno 6 mesi;
- Propensione al supporto clienti;
- Buone capacità organizzative per gestire più obiettivi e scadenze;
- Appartieni alle categorie protette per invalidità civile.

Si offre contratto iniziale a tempo determinato di 12 mesi con possibilità successive di stabilizzazione.
RAL € 23 300 + bonus annuale di € 1500


Sede di lavoro: Roma - Garbatella