Operatore/ice Call Center Customer Service

03/07/2018: "Operatore/ice Call Center Customer Service" - Categorie protette



Descrizione
Annuncio dedicato alle persone appartenenti alle categorie protette - legge 68/99.

Operatore/ice Call Center Customer Service

La persona, rispondendo direttamente al Responsabile del Servizio, verrà inserita presso la nostra sede di Busto Arsizio (Va) e gestirà attività operative quali:

- contatto con i clienti per supporto informativo ed orientativo
- presa appuntamenti per supporto della rete commerciale
- contatto potenziali partner per creare e sviluppare reti di assistenza tecnica
- verifica customer satisfaction di aziende private
- back office, gestione ticket e data entry su gestionali dedicati

Il/La candidato/a, dovrà possedere i seguenti requisiti:
• Buone capacità relazionali e orientamento al cliente
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici in particolare del pacchetto Office
• Buona capacità di apprendimento di nuovi applicativi/sistemi informatici
• Precedente esperienza in attività di call center o reception
• Buona capacità di scrittura
• Buona capacità di analisi dei dati
• Versatilità, flessibilità e precisione
• Problem solving
• Riservatezza, buone doti comunicative e organizzative
• Disponibilità ad acquisire nuove conoscenze

Il contesto, in espansione, è caratterizzato da un forte spirito di squadra e il clima aziendale risulta accogliente e professionale

Si offre:

Orario di lavoro part time 21 ore alla settimana, dal lunedì al venerdì
Iniziale contratto a tempo determinato


Orario di lavoro: Part-time


Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi della vigente normativa in tema di discriminazioni di genere



Caratteristiche richieste
Area funzionale
Area funzionale:
Area funzionale: Assistenza clienti - Segreteria - Mansione: Addetto al Centralino / Reception / Concierge, Altro: Assistenza clienti - Segreteria, Call Center: Addetto, Customer Care / Assistenza clienti: Addetto, Data entry / inserimento ordini, Segreteria Commerciale

Esperienza in area funzionale
Anni di esperienza minima nel settore: 1

Settore
Settore:
  • No profit

Regione di residenza
Area di ricerca:
Regione: Lombardia - Province: Varese

Percentuale di invalidità
Percentuale minima di invalidità: 46

Titolo di studio
Titolo di studio: Diploma di maturità

Conoscenze informatiche
Conoscenze informatiche:
  • Excel
  • Word

Patente
Patentato: Qualsiasi

Iscritto categorie protette
Iscritto alle categorie protette: Richiesto



Affinità con il tuo profilo