Operations specialist

14/02/2018: "Operations specialist" - Categorie protette



Descrizione
Annuncio dedicato alle persone appartenenti alle categorie protette - legge 68/99.

Per la nostra sede di Milano stiamo cercando un Operations Specialist che si occupi del Dispatching.

Il tuo obiettivo all’interno del team sarà di assicurarti una ottimale esecuzione dei nostri ordini e di offrire un servizio che soddisfi pienamente i clienti e i business partner di Supermercato24. Dovrai tenere i contatti con i nostri shopper, risolvere le mutevoli problematiche relative agli ordini, sviluppare e migliorare la customer experience di Supermercato24!

Le opportunità davanti a noi sono infinite: unirti a noi ti darà la possibilità di crescere professionalmente e personalmente.

Ruoli e responsabilità:

Coordinerai la gestione degli ordini e la risoluzione di problematiche legate gli ordini, agli shopper e ai clienti
Individuerai soluzioni tempestive alle problematiche, salvaguardando la soddisfazione dei clienti e degli shopper
Sarai responsabile dell’ideazione di soluzioni a lungo termine per le categorie di problemi più diffuse, collaborando con altri team aziendali
Effettuerai controlli sulle performance degli ordini


Cosa devi avere:

Ottime capacità relazionali, organizzative e di time management
Approccio “whatever it takes” ai problemi
Capacità di lavorare in un ambiente dinamico: ogni mese le problematiche cambiano e diventano più complesse
Spiccate capacità di problem solving sotto stress
Esperienza nell’attività di Back Office è considerata un plus
Buone competenze nell’uso del PC e di programmi online
Conoscenza B2 della lingua inglese (conoscenza orale)
Passione per la logistica e il mondo delle startup

Inserimento diretto in organico
Orario di lavoro: part time o full time su turni 9.00-23.00
Sede di lavoro: Milano, zona stazione Centrale / Loreto

Orario di lavoro: Indifferente


Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi della vigente normativa in tema di discriminazioni di genere



Caratteristiche richieste
Area funzionale
Area funzionale:
Area funzionale: Acquisti - Logistica - Magazzino - Trasporti - Mansione: Ufficio acquisti / supply chain: Addetto, Ufficio spedizioni / logistica: Addetto
Area funzionale: Assistenza clienti - Segreteria - Mansione: Call Center: Addetto, Call Center: Responsabile / Team leader, Customer Care / Assistenza clienti: Addetto, Customer Care / Assistenza clienti: Responsabile, Segreteria Commerciale

Regione di residenza
Area di ricerca:
Regione: Lombardia - Province: Milano

Titolo di studio
Titolo di studio: Diploma di maturità

Lingua
Lingua preferenziale:
  • Inglese



Affinità con il tuo profilo