OPERATORE NATIONAL CUSTOMER CENTER

13/02/2018: "OPERATORE NATIONAL CUSTOMER CENTER" - Categorie protette



Descrizione
Annuncio dedicato alle persone appartenenti alle categorie protette - legge 68/99.

RIF. OCC 0218
La risorsa inserita a Cadriano nel National Contact Center si occuperà delle seguenti attività:
• Spiegare efficacemente prodotti e servizi dell'azienda ai clienti nuovi ed esistenti
• Programmare gli appuntamenti per visite tecniche, start up, manutenzione degli impianti presso i nostri clienti
• Pianificare diversi tipi di appuntamenti per i clienti attuali, a seconda delle loro esigenze
• Fornire risoluzione dei problemi per i clienti
• Assistere i clienti al telefono con richieste quali l'informazione, ripianificazione di un
appuntamento esistente, FAQ , etc.
Competenze richieste:
• Laurea triennale o magistrale in materie umanistiche
• Competenza nell'uso del sistema telefonico, software per PC, e-mail e Internet
• capacità di problem solving che richiedono esercitare un giudizio indipendente
• Buona conoscenza della lingua inglese
La ricerca è rivolta a candidati appartenenti alle Categorie Protette ai sensi dell'art 1. L. 68/99.


Sul nostro sito è consultabile l'Informativa sui trattamenti dei dati personali ai sensi del Dlgs 196/2003 “Codice in materia di protezione dei dati personali”.
La presente offerta di lavoro si intende estesa ad entrambi i sessi (L.903/77)

Sede di lavoro: Cadriano di Granarolo del’Emilia (BO) , Italia

Orario di lavoro: Indifferente


Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi della vigente normativa in tema di discriminazioni di genere



Caratteristiche richieste
Area funzionale
Area funzionale:
Area funzionale: Assistenza clienti - Segreteria - Mansione: Addetto al Centralino / Reception / Concierge, Altro: Assistenza clienti - Segreteria, Call Center: Addetto, Customer Care / Assistenza clienti: Addetto

Esperienza in area funzionale
Anni di esperienza minima nel settore: 1

Regione di residenza
Area di ricerca:
Regione: Emilia-Romagna - Province: Bologna

Percentuale di invalidità
Percentuale minima di invalidità: 46

Titolo di studio
Titolo di studio: Diploma di maturità

Patente
Patentato: Qualsiasi

Iscritto categorie protette
Iscritto alle categorie protette: Richiesto



Affinità con il tuo profilo