Customer Operations Specialist

12/01/2021: "Customer Operations Specialist" - Categorie protette



Descrizione
Annuncio dedicato alle persone appartenenti alle categorie protette - legge 68/99.

DI COSA TI OCCUPERAI

Sarai inserito all'interno dell'area Digital Customer Operations che, oltre a svolgere attività relative alla gestione del cliente della banca diretta digitale, supporta le aree amministrative del gruppo. In particolare, supporterai il team Filiale Digitale nella gestione tipica della filiale bancaria, afferente al mondo delle operazioni di cassa e dei controlli operativi. Inoltre, ti occuperai di pagamenti, carte di credito, controlli anagrafici, verifiche antiriciclaggio, monitoraggio sconfini, assistenza clienti specialistica e risoluzione di anomalie tecniche. Allenerai le tue capacità di problem solving e valorizzerai la tua naturale propensione al teamwork.


COSA TI SERVE

- Laurea Magistrale in Economia
- Esperienza di almeno 2 anni in ruolo analogo
- Preferibile esperienza pregressa in banca online sulla gestione dispositiva dei clienti
- Conoscenze di Finanza e della normativa bancaria
- Ottime capacità relazionali
- Ottima conoscenza del pacchetto Office
- Inglese fluente

Orario di lavoro: Tempo pieno


Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi della vigente normativa in tema di discriminazioni di genere



Caratteristiche richieste
Area funzionale
Area funzionale:
Area funzionale: Assistenza clienti - Segreteria

Esperienza in area funzionale
Anni di esperienza minima nel settore: 2

Settore
Settore:
  • Bancario

Titolo di studio
Titolo di studio: Laurea specialistica o vecchio ordinamento

Specializzazione
Specializzazione:
  • Economia e commercio

Conoscenze informatiche
Conoscenze informatiche:
  • Access
  • Power Point
  • Excel
  • Word

Lingua
Lingua preferenziale:
  • Italiano
  • Inglese

Iscritto categorie protette
Iscritto alle categorie protette: Richiesto



Affinità con il tuo profilo