Customer Service

06/12/2018: "Customer Service" - Categorie protette



Descrizione
Annuncio dedicato alle persone appartenenti alle categorie protette - legge 68/99.

For its Italian headquarter, the company is seeking for a CUSTOMER SERVICE

Main tasks:
- Management of order to invoice flow, using the SAP system
- Management of weekly and monthly invoicing flow, monitoring and managing the IT flow using the SAP system and sending documents to customers
- Management of customer orders, using SAP
- Collaborate with plant and Alpro Customer Service to coordinate orders / productions / deliveries
- Key contact for Alpro and for customers, regarding the order / billing flow, in order to manage requests and resolve any complaints with customers
- Collaborate with IS to develop and improve the different production models (make to stock and make to order)
- Management customer complaints and payable accounts, in order to allow to account for AR and AP invoices
- Creation and update of KPI dashboard on Danone / Alpro service

Requirements:
Good problem-solving and analysis skills, in order to identify areas of intervention and improvement;
Ability to work in teams, formed by different business divisions;
Knowledge of SAP and Office package
Good English knowledge

Location: Milano

Orario di lavoro: Tempo pieno


Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi della vigente normativa in tema di discriminazioni di genere



Caratteristiche richieste
Area funzionale
Area funzionale:
Area funzionale: Assistenza clienti - Segreteria - Mansione: Customer Care / Assistenza clienti: Addetto, Customer Care / Assistenza clienti: Responsabile, Data entry / inserimento ordini, Impiegato Ufficio Estero, Segreteria Commerciale
Area funzionale: Commerciale - Vendite - Fiere - Mansione: Back office commerciale / Assistente Commerciale / Preventivisti

Regione di residenza
Area di ricerca:
Regione: Lombardia - Province: Milano

Titolo di studio
Titolo di studio: Diploma di maturità

Conoscenze informatiche
Conoscenze informatiche:
  • SAP

Lingua
Lingua preferenziale:
  • Inglese



Affinità con il tuo profilo